2023年3月23日，由獨立站電(diàn)商(shāng)事業部發起的《開(kāi)講啦》内部分(fēn)享會迎來了第四期課堂——“解鎖用戶密碼”。本期課堂特邀DL項目用戶運營TASON從廣州抵泉授課，期望給新時穎總部夥伴更直觀的課程知(zhī)識汲取及日常配合互動。

課程依據《開(kāi)講啦》一(yī)貫風格，分(fēn)爲工(gōng)作崗位、過往經驗與落地、常規協調部門、問題解讀及反饋四個部分(fēn)進行分(fēn)享。與以往不同的是，繼前三期課程的成功分(fēn)享，吸引到其他中(zhōng)心部門夥伴加入，爲了更好的資(zī)源共享，《開(kāi)講啦》将面向全司夥伴開(kāi)課。有興趣的夥伴，别忘記加入每期課程專屬釘釘群。

用戶運營是指：以網站用戶的活躍、留存、付費(fèi)爲目标，依據用戶的需求，制定運營方案甚至是運營機制。

課上，TASON介紹了用戶運營崗位的日常工(gōng)作内容：用戶站内運營、用戶調研、用戶活動策劃、用戶營銷、數據分(fēn)析、業務協同。其中(zhōng)，對于獨立站的用戶分(fēn)層及用戶營銷，其做了詳盡的思維導圖，讓學員(yuán)們更清晰了解關鍵知(zhī)識點。在落地策略分(fēn)享上，他指出差異化營銷、精準化營銷、EDM推送内容營銷是很好的方式，并分(fēn)享了具體(tǐ)操作方式，便于學員(yuán)們落地執行。在常規協調部門方面，用戶運營崗位離(lí)不開(kāi)技術端、業務端、運營端、視覺部的大(dà)力配合，隻有在團隊的通力合作下(xià)，才能更好的推進工(gōng)作，實現高效。

最後在問題答疑方面，TASON也對學員(yuán)們提出的諸多問題進行答疑：

EDM操作流程？郵件營銷内容如何吸引用戶?主要營銷的用戶群體(tǐ)？

EDM郵件标題如何把握？營銷的頻(pín)率？如何提高郵件打開(kāi)率？

AARRR用戶模型在DL站的運用及實踐？

用戶數據關注哪些指标？

如何了解客戶的喜好？推款是否有庫存的款式？

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如果你錯過了《開(kāi)講啦》課程，又(yòu)覺得内容予你十分(fēn)有益，可以聯系獨立站HRBP與你分(fēn)享在線課程回顧。

要建立或維持一(yī)個健康的、有競争力的企業文化，最簡單也是最好的方法就是目标統一(yī)、策略一(yī)緻，與公司員(yuán)工(gōng)成爲并肩作戰的夥伴。新時穎公司一(yī)直把“員(yuán)工(gōng)第一(yī)”作爲企業核心價值觀，把員(yuán)工(gōng)當做家人，在與時俱進的現代化社會，不忘積極推行有針對性、專業性的培訓項目，不斷加強員(yuán)工(gōng)培訓和發展，爲企業的發展和壯大(dà)打下(xià)堅實基礎。

讓我(wǒ)們共同期待公司有更多優秀的培訓項目落地，給予新時穎員(yuán)工(gōng)更多成長渠道，助力實現新時穎新三年戰略“員(yuán)工(gōng)幸福、客戶滿意、企業成長”。